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crockard
Rep: 0

iPhone 4 - Nessun servizio telefonia con h3g

ciao ragazzi,
sono qui per porvi questo quesito che mi sta facendo letteralmente impazzire.

Problema:
il mio iPhone 4 (firmware 6.0.1 baseband 04.12.02) ha smesso di ricevere il segnale della rete h3g (compare Nessun servizio), ovvero mi risulta impossibile effettuare e ricevere telefonate con la mia sim della 3, ma riesco a navigare regolarmente in 3G (compare la scritta 3G accanto alla scritta Nessun servizio)

Analisi effettuata:
- inserita un'altra scheda della 3, stesso problema ovvero niente telefonia ma la navigazione in 3G funziona.
- inserite varie sim di diversi operatori (Wind, Vodafone), tutte correttamente funzionanti (sia telefonia sia navigazione internet)
- inserita la mia sim della 3 su altri iPhone, la sim risulta correttamente funzionante sia la parte telefonica sia la navigazione.
- ripristinati seguenti firmware senza successo: 5.0.1, 5.1.1b, 6.0.1 In tutti i casi con le sim della 3 il telefono naviga solo in 3G ma la parte telefonica non funziona.
- Intervento dall'Apple store: il genius ma ha confermato che non sapeva proprio che tipo di problema potesse essere, ha tentato un ripristino (come se io non ci avessi provato...) ma non ha avuto esito. L'unica informazione utile che mi ha dato ├Ę che dai loro database l'iphone non risulta locked su nessun operatore.
Purtroppo sono fuori garanzia e non ha potuto sostituirmelo (mi sono rifiutato di sborsare 150 euro).

Questi sono tutti i dati in mio possesso, sto continuando a fare prove, ma volevo provare a sentire un vostro parere a riguardo.
Spero possiate aiutarmi
grazie
Andre


20 Novembre 2012 - 21:39
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Risposte:

5924 VISITE  


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RemiShama
Rep: 6655

Penso sia solo un problema temporaneo della 3 a questo punto.
Magari vedi domani se funziona.
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20 Novembre 2012 - 22:00

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crockard
Rep: 0

RemiShama grazie per la risposta.
Escludo sia un problema della 3 dato che nello stesso luogo (stessa antenna gsm) la mia sim ed altre sim della 3 prendono regolarmente su altri iphone. Il problema ├Ę da ricercare nel mio iphone accoppiato al gestore 3. Come se ci fosse un settaggio a livello di baseband che impedisce l'iphone di agganciare una rete 3, ma solo per la parte telefonica dato che la navigazione 3G funziona regolarmente.
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20 Novembre 2012 - 22:16

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RemiShama
Rep: 6655

Ma il telefono l'hai acquistato in Italia oppure ├Ę straniero?
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20 Novembre 2012 - 22:26

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crockard
Rep: 0

├Ę un telefono acquistato in Italia, ├Ę stato acquistato ad inizio 2011 in un centro Vodafone. Il ragazzo all'Apple Store oggi mi ha dato conferma che dal loro database non risulta essere locked (e infatti fino a sabato mattina funzionava regolarmente)
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20 Novembre 2012 - 22:35

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topotopi
Rep: 1026

Sicuramente avrai già tentato:
Impostazioni>Gestore>Automatico
oppure
Impostazioni>Generale>Ripristina Impostazioni di Rete
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20 Novembre 2012 - 22:59

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crockard
Rep: 0

grazie per la risposta topotopi; si purtroppo ho già tentato ambedue le soluzioni da te proposte, niente da fare.
E' un caso veramente strano
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20 Novembre 2012 - 23:33

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BuffaloNick
Rep: 76

Ho avuto lo stesso problema e ho risolto cos├Č:
Impostazioni>Generali>Ripristino>Ripristino impostazioni di rete.
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21 Novembre 2012 - 09:26

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topotopi
Rep: 1026

Ho trovato in rete un paio di casi simili al tuo, discussi in forum mi sembra americani. Proponevano di eliminare gli account email, effettuare il ripristino da iTunes configurando come nuovo e inserire ex-novo gli account email (non quindi da iCloud).....non era per├▓ indicato l'esito finale della procedura....magari un tentativo lo farei....
Ciao
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21 Novembre 2012 - 09:35

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crockard
Rep: 0

grazie topotopi, prover├▓ e ti far├▓ sapere l'esito
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21 Novembre 2012 - 19:44

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Roaul83
Rep: 1

ciao. io ho avuto lo stesso problema con iphone 4 ios6.2 e wind.
poi ho messo una sim 3 che prima funzionava regolarmente mi dava nessun servizio ugualmente(pero scambiava data).
nello stesso iphone la tim andava bene...
il centro assistenza mi diceve che l iphone funzionava!
soluzione sono passato a TIM! tu come hai risolto?
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15 Dicembre 2012 - 10:25

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gazza89
Rep: 1

Ciao,anche io presento lo stesso problema "Nessun servizio 3g" e navigo regolarmente. Anche whatsapp,skype ecc ecc funzionano. La parte "GSM" di chiamate e messaggio e' come morta. Provate tutte: ripristino,ripristino in DFU, ripristino configurando come nuovo telefono, cambio della sim al centro tim,ripristina impostazioni di rete.....La cosa "fantastica" e' che la sim della mia ragazza (wind) funziona perfettamente e la mia sim (tim) sul suo iphone 4 fuziona altrettanto bene!! Ho fatto anche prove con altri operatori, un' altra sim della tim stessa e vodafone. Stesso risultato! La mia sim su altri iphone funziona ma la mia sim sul mio iphone non va!
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11 Febbraio 2013 - 14:04