iSpazio Genius
Cos' iSpazio Genius | Blog | Contatti | Registrati/Login
chiedi

Chiedi.

Non riesci a trovare la risposta
al tuo problema o alla tua curiosità?

Fai una domanda alla Community di iSpazio


chiedi

Rispondi.

Accresci il valore della Community
e guadagna punti-reputazione
rispondendo alle domande degli utenti.



chiedi

Impara.

Leggi le domande con le relative
risposte e risolvi i tuoi problemi
e le curiosità sul mondo iPhone.



Ricerca tra le domande:
Cerca
Rispondi alla Domanda:


avatar

giacomovolta
Rep: 0

Garanzia iphone 4

Ho appena acquistato da terzi un iphone 4, acquistato nel luglio 2011. Riscontro l'ormai noto problema dell'alone giallo in alcune parti dello schermo. La mia domanda ora è: scaduta la garanzia di un anno fornita da apple, ma entrata in vigore la norma che impone ad apple di allungare il tempo di garanzia a due, se ora mi recassi in un genius bar, potrei ricevere assistenza gratuitamente (essendo che l'iphone fu acquistato in un apple store e quindi apple è sia il produttore che il venditore)?
29 Novembre 2012 - 11:49
rispondi

Risposte:

399 VISITE  


avatar

RemiShama
Rep: 6655

Allora, la garanzia di Apple di solito dura fino a un anno.
Se il dispositivo viene acquistato in un Applestore durerà un anno, mentre se viene acquistato in un comunissimo negozio di elettronica la garanzia vale due anni.

Per ottenere un anno in più di garanzia per aver acquistato il dispositivo in un Applestore è sufficiente usufruire del servizio denominato Apple Care, il quale purtroppo è a pagamento (circa 50-60 Euro).

Quindi, dipende da dove l'hai acquistato, ovviamente ricordati sempre di tenere lo scontrino d'acquisto.
segnala
29 Novembre 2012 - 11:53

avatar

giacomovolta
Rep: 0

La mia domanda è però un'altra, questo lo so già. Lo scontrino, comunque, credo serva proprio a poco.
segnala
29 Novembre 2012 - 11:56

avatar

volt220
Rep: 26991

Si. da qualche settimana è entrata in vigore anche per apple,che faceva la furba, e per questo ha pagato una multa di 900mila euro, la garanzia europea obbligatoria di due anni dalla data di attivazione/vendita del device.
Quindi andando in un applestore devono riconoscerti la garanzia ancora valida e comportarsi di conseguenza.
E' legge. Non una interpretazione personale.
segnala
29 Novembre 2012 - 11:59

avatar

giacomovolta
Rep: 0

volt220 spero non sia un'illusione, perché se così non fosse sarei molto, molto felice. vi terrò aggiornati; andrò infatti domani alle 6 al genius bar e vedremo.
per il momento, grazie!
segnala
29 Novembre 2012 - 12:01

avatar

RemiShama
Rep: 6655

Sì la multa c'è stata, ma mi pare di aver capito che non sia più valida un anno, speriamo bene.

Comunque prego figurati, è un piacere dare una mano a chi ne ha bisogno. (:
segnala
29 Novembre 2012 - 12:06

avatar

volt220
Rep: 26991

Per sicurezza, stampati il seguente testo, e fallo leggere in applestore se fanno finta di non saperlo!
http://www.apple.com/it/legal/warranty/Garanzia_legale_del_Venditore.pdf
segnala
29 Novembre 2012 - 12:06